Acerca de este curso
Este curso de Servicio y Atención al Cliente con enfoque en Salud Mental, Asertividad e Inteligencia Emocional está diseñado para fortalecer las habilidades interpersonales esenciales en la atención al cliente, promoviendo un trato empático, respetuoso y emocionalmente inteligente; a lo largo del programa, los participantes aprenderán a reconocer la importancia del bienestar mental en el entorno laboral, a comunicarse de manera asertiva y a gestionar sus emociones para ofrecer un servicio de calidad, humano y efectivo, mejorando así la experiencia del cliente y el clima organizacional.
Contenido del curso
Salud Mental
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Objetivos de aprendizaje
01:33
